Quy định chung
1. Trụ sở tiếp công dân của phường là nơi tiếp các công dân đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị về chí nh sách, pháp luậ t thuộc trách nhiệm và thẩ m quyền giải quyết của phường.
2. Thời gian tiếp công dân:
- Sáng từ 8h30 đến 11h, Chiều từ 14h đến 16h
- Tất cả các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ, ngày Tết.
3. Trong khu vực Trụ sở tiếp công dân nghiêm cấm mọi hành vi:
a) Mang, sử dụng trái phép vũ khí, hung khí, chất gây cháy nổ.
b) Căng, treo khẩu hiệu, băng rôn; dán các loại giấy tờ trên tường trong khu vực Trụ sở tiếp công dân.
c) Gây rối trật tự công cộng, vu cáo, xúc phạm uy tín, danh dự của các cơ quan Nhà nước, người thi hành công vụ hoặ c có hành động cản trở cán bộ tiếp công dân làm nhiệm vụ.
d) Tự ý quay phim, chụp ảnh, ghi âm trong phòng tiếp dân hoặc khu vực Trụ sở tiếp công dân.
Đối với công dân
1. Xuất trình giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân , giấy ủy quyền hoặc giấy tờ tùy thân khác do các cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
2. Công dân đến được tiếp theo thứ tự, phải trình bày trung thực sự việc, nói rõ yêu cầu, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo.
3. Chấp hành sự hướng dẫn của nhân viên bảo vệ và cán bộ tiếp công dân, thực hiện nghiêm túc hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân và lãnh đạo phường.
4. Trong trường hợp nhiều người khiếu nại, tố cáo về cùng một nội dung thì cử đại diện để trình bày (tối đa không quá 05 người).
5. Được quyền yêu cầu giữ bí mật về họ tên, địa chỉ, bút danh của mình trong trường hợp tố cáo.
6. Hết giờ làm việc hành chính, mọi công dân phải dời khỏi Trụ sở tiếp công dân.
7. Các tổ chức, cá nhân đến Trụ sở tiếp công dân phải chấp hành nghiêm chỉnh quy định của pháp luật và nội quy này, nếu vi phạm thì lực lượ ng bảo vệ Trụ sở tiếp công dân phối hợp với lực lượng công an lập biên bản hành vi vi phạm, tùy theo tính chất, mức độ vi phạm sẽ bị xử lý vi phạm hành chí nh hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định.
XEM CHI TIẾT NỘI QUY TẠI ĐÂY.